Stakeholders & contactpersonen
Alle stakeholders en contactpersonen van uw project op één plek, met belang, houding, strategie en de complete historie van contactmomenten.
Altijd weten wie u wanneer moet spreken — geen stakeholder valt meer tussen wal en schip.
Wat is het?
Een goed stakeholderoverzicht is de basis van omgevingsmanagement, maar in de praktijk zit die kennis in Excel-lijsten, mailboxen en hoofden van collega's. Zodra iemand op vakantie gaat of het project overdraagt, is het overzicht weg.
In Omgevingsmanagement.app legt u per stakeholder het type, de invloed, het belang, de houding en de gekozen strategie vast. Contactpersonen, gesprekken, telefoontjes en e-mails komen in een tijdlijn. Met de Outlook-koppeling en de browserextensie zet u een mail, inclusief foto's, met één klik bij de juiste stakeholder.
De invloed-belangmatrix en de kaart laten in één oogopslag zien waar uw aandacht nodig is. Contactpersonen kopieert u eenvoudig naar een volgend project.
Zo werkt het
- 1Importeer stakeholders vanuit de scan, Excel of Outlook
- 2Leg belang, invloed, houding en strategie vast
- 3Registreer contactmomenten en vergaderverslagen
- 4Volg de matrix en plan het volgende contact
Voorbeelden uit de praktijk
Ondernemersvereniging tijdens werkzaamheden
Alle afspraken over bereikbaarheid en bevoorrading staan in de tijdlijn, zodat elke collega dezelfde toezeggingen kent.
E-mail van een bewoner
Via de Outlook-extensie gekoppeld aan de stakeholder, met de foto's als bijlage bij het contactmoment.
Projectoverdracht
De opvolger ziet direct wie belangrijk is, wat er is besproken en wat nog openstaat.
Wat het u oplevert
- Geen stakeholder valt meer tussen wal en schip
- Kennis blijft in het project, niet in een mailbox
- In één oogopslag zien wie aandacht nodig heeft
- E-mails en bijlagen direct vanuit Outlook vastleggen
Voor wie
- Omgevingsmanagers en stakeholdermanagers
- Projectteams met meerdere contactpersonen
- Organisaties die kennis willen borgen